Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân


Điều 1: Mục đích thu thập thông tin cá nhân – cách thu thập thông tin

1.1 Mục đích thu thập thông tin

Mục đích thu thập thông tin cá nhân để gia tăng trải nghiệm của người tiêu dùng, khi khách hàng đăng ký thông tin sẽ có thể thực hiện các chức năng bình luận, đặt hàng nhanh…

1.2 Cách thu thập thông tin

Thu thập tự động:

Như mọi website hiện đại khác, Chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ IP và các thông tin web tiêu chuẩn khác của bạn như: loại trình duyệt, các trang bạn truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tin về máy tính & thiết bị mạng v.v… cho mục đích phân tích thông tin phục vụ việc bảo mật và giữ an toàn cho hệ thống.

Thu thập từ các khai báo của chính bạn:

Các thông tin do bạn khai báo cho chúng tôi trong quá trình làm việc như: đăng ký tài khoản, liên hệ với chúng tôi… cũng sẽ được chúng tôi lưu trữ phục vụ công việc chăm sóc khách hàng sau này.

Thu thập thông tin thông qua việc đặt cookies:

Như mọi website hiện đại khác, khi bạn truy cập website, chúng tôi (hoặc các công cụ theo dõi hoặc thống kê hoạt động của website do các đối tác cung cấp) sẽ đặt một số File dữ liệu gọi là Cookies lên đĩa cứng hoặc bộ nhớ máy tính của bạn.

Một trong số những Cookies này có thể tồn tại lâu để thuận tiện cho bạn trong quá trình sử dụng, ví dụ như: lưu Email của bạn trong trang đăng nhập để bạn không phải nhập lại v.v…

Thu thập và lưu trữ thông tin trong quá khứ:

Bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng tương ứng. Tuy nhiên chúng tôi sẽ lưu lại những thông tin bị thay đổi để chống các hành vi xóa dấu vết gian lận.

Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ được chúng tôi sử dụng để:

  • Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng.
  • Thực hiện giao dịch thanh toán & gửi các thông báo trong quá trình giao dịch.
  • Xử lý khiếu nại, thu phí & giải quyết sự cố.
  • Ngăn chặn các hành vi có nguy cơ rủi ro, bị cấm hoặc bất hợp pháp và đảm bảo tuân thủ đúng chính sách “Thỏa thuận người dùng”.
  • Đo đạc, tùy biến & cải tiến dịch vụ, nội dung và hình thức của website.
  • Gửi bạn các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo & chương trình khuyến mại.
  • So sánh độ chính xác của thông tin cá nhân của bạn trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba.

Điều 3: Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin trên hệ thống của chúng tôi là mãi mãi. Bạn có thể hoàn toàn thay đổi, xóa bỏ tài khoản hay các thông tin mà bạn đã cung cấp trong bất kỳ thời gian nào.

Điều 4: Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của các bạn bằng các hình thức như: mật khẩu, tường lửa, mã hóa cùng các hình thức thích hợp khác và chỉ cấp phép việc truy cập và xử lý dữ liệu cho các đối tượng phù hợp, ví dụ chính bạn hoặc các nhân viên có trách nhiệm xử thông tin với bạn thông qua các bước xác định danh tính phù hợp.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài chính… của bạn cho các bên thứ 3 trừ khi được sự đồng ý của chính bạn hoặc khi chúng tôi buộc phải tuân thủ theo các quy định pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan công quyền có thẩm quyền.

Điều 5: Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Các dữ liệu mà Quý khách cung cấp cho chúng tôi được quản lý bởi: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH S VIỆT NAM – TÊN VIẾT TẮT: SVIETNAM TOURISM CO., LTD
MST/ĐKKD: 0106901409 – cấp ngày 15/07/2015 tại Sở KHĐT TP Hà Nội
Người phụ trách: Trần Xuân Lộc – Chức danh: Giám đốc
Phone/Zalo/Viber/FB:0911.65.63.63 | ĐT cố định:(024)66617373
Trụ sở: Tổ 8, TT Quang Minh, Huyện Mê Linh, Hà Nội
Email: muatructuyen.biz@gmail.com

Điều 6: Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khi sử dụng các công cụ giao dịch và thanh toán thông qua internet, chúng tôi có thể tiếp nhận thêm các thông tin về bạn như địa chỉ username, Email, số tài khoản ngân hàng… Chúng tôi kiểm tra những thông tin này với cơ sở dữ liệu người dùng của mình nhằm xác nhận rằng bạn có phải là khách hàng của chúng tôi hay không nhằm giúp việc thực hiện các dịch vụ cho bạn được thuận lợi.

Các thông tin tiếp nhận được sẽ được chúng tôi bảo mật như những thông tin mà chúng tôi thu thập được trực tiếp từ bạn. Bạn hoàn toàn có thể xem/ sửa/ xóa bỏ các thông tin mà bạn đã cung cấp tại địa chỉ URL: https://muatructuyen.biz/tai-khoan/

Điều 7: Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của chúng tôi theo các thông tin liên hệ mà chúng tôi hỗ trợ. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ tiến hành:

  • Kiểm tra các thông tin được cung cấp
  • Xác thực lại thông tin
  • Kiểm tra lại thông tin bảo mật của toàn bộ thông tin của thành viên đó và các thành viên khác
  • Tiến hành rà soát lại vấn đề bảo mật của hệ thống
  • Thông báo, hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin cho các thành viên bằng Email để tiến hành cập nhật thông tin/ mật khẩu trên hệ thống.
  • Phải có trách nhiệm trả lời lại các khiếu nại của người dùng trong vòng 03 (ba) ngày làm việc từ khi tiếp nhận yêu cầu.
  • Công khai xin lỗi khách hàng, đền bù thiệt hại (nếu có) đối với các thông tin khiếu nại của khách hàng là đúng

Điều 8: Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ không giảm quyền của bạn theo Chính sách Bảo mật này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi Chính sách Bảo mật nào trên trang này và, nếu những thay đổi này quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn (bao gồm, đối với một số dịch vụ nhất định, thông báo bằng email về các thay đổi của Chính sách Bảo mật).

Xem thêm các chính sách khác




Mua trực tuyến
So sánh các mặt hàng
  • Toàn bộ (0)
So sánh