Chính sách giao nhận – vận chuyển – lắp đặt


Tùy theo từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ mà Việc giao hàng, vận chuyển, lắp đặt được áp dụng. Chính sách này chỉ áp dụng khi Quý khách gửi yêu cầu đặt sản phẩm từ Website muatructuyen.biz.

I. Giao hàng, nhận hàng

1. Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng gửi yêu cầu đặt sản phẩm dịch vụ từ website muatructuyen.biz và đồng ý với các điều khoản cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

2. Khu vực áp dụng:

Việc giao hàng áp dụng trên toàn quốc thông qua các đơn vị giao hàng chuyên nghiệp như Giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, VNpost, Viettel post…

3. Điều kiện giao hàng

Các thông tin giao hàng của khách hàng khi gửi yêu cầu phải chính xác và khách hàng phải đồng ý với mức phí giao hàng đã được thông báo trước.

4. Chi phí giao hàng

Chi phí giao hàng sẽ được thông báo cho khách hàng ngay khi chúng tôi tiếp nhận các yêu cầu đặt sản phẩm/ dịch vụ có thể là miễn phí hoặc tính phí.

Sau khi có mã đơn vận từ đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ thông tin nhà vận chuyển, mã đơn vận, đường dẫn tra cứu để Qúy khách có thể tra cứu được lịch dự kiến giao hàng

5. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng đến địa chỉ khách hàng thông thường từ 2-4 ngày tùy theo đơn vị vận chuyển.

6. Nhận hàng

Quý khách phải đảm bảo liên lạc để tiếp nhận các thông tin giao hàng từ đơn vị vận chuyển. Ký xác nhận đã nhận hàng khi nhân viên giao nhận hàng.

Sau khi nhận hàng, Quý khách kiểm tra lại sản phẩm. Nếu có vấn đề về sản phẩm như móp méo, sản phẩm không đúng như mô tả vui lòng liên hệ với chúng tôi để được đổi trả sản phẩm khác hoặc hoàn tiền.

II. Lắp đặt

Tùy theo sản phẩm/ dịch vụ mà việc lắp đặt được miễn phí hoặc phải trả phí

Chúng tôi thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

  • Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế
  • Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm (đối với thiết bị tin học và thiết bị viễn thông): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
  • Chi phí lắp đặt sẽ được thông báo cho Quý khách khi chúng tôi gửi các thông tin xác nhận đơn hàng cho Quý khách)

Xem thêm các chính sách khác




Mua trực tuyến
So sánh các mặt hàng
  • Toàn bộ (0)
So sánh